Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei MBL company. Utilizarea acestei platforme implică acceptarea deplină și necondiționată a acestor termeni.
Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești serviciile oferite de MBL company.
Platforma MBL company oferă acces la cursuri online, resurse educaționale și conținut digital în scop formativ, contra cost sau gratuit, în funcție de oferta curentă.
2. Definiții
În cadrul acestui document, următorii termeni vor avea înțelesurile de mai jos:
Platforma – site-ul web operat de MBL company, unde sunt găzduite cursurile online.
Utilizator – orice persoană care accesează sau folosește platforma, indiferent dacă are sau nu cont înregistrat.
Curs – pachet de materiale educaționale digitale (video, text, fișiere) accesibile online.
Instructor – persoană fizică sau juridică ce creează și oferă cursuri prin intermediul platformei.
Cont – spațiul digital personal creat de utilizator pentru a accesa conținutul.
3. Accesul la platformă și contul utilizatorului
Pentru a putea accesa conținutul digital (gratuit sau plătit), utilizatorul trebuie să-și creeze un cont, oferind informații corecte și complete.
Utilizatorul este pe deplin responsabil de păstrarea confidențialității datelor sale de autentificare. Orice activitate desfășurată prin intermediul contului este considerată efectuată de către deținătorul contului.
MBL company își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturi în cazul în care:
se constată încălcarea termenilor și condițiilor;
există suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă;
sunt folosite date false sau incomplete la înregistrare.
4. Natură digitală a serviciilor
Toate produsele oferite prin intermediul MBL company sunt exclusiv digitale și livrate electronic, prin acces securizat în contul de utilizator.
Nu există livrare fizică. Accesul la curs este considerat "livrat" odată ce plata este procesată și utilizatorul poate accesa conținutul.
5. Drepturi de autor și licență
Toate materialele de pe platformă — inclusiv video, texte, fișiere, grafice, ilustrații — sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor.
Utilizatorul beneficiază de drept limitat, neexclusiv și netransferabil de acces și utilizare, doar în scop personal, educativ.
Este strict interzis:
distribuirea sau vânzarea cursurilor către terți;
utilizarea materialelor în scopuri comerciale fără acordul expres scris al MBL company;
copierea, republicarea sau publicarea externă fără permisiune.
6. Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt afișate în mod clar înainte de achiziție. Plata se face prin procesatori securizați (ex: Stripe, PayPal), iar datele cardului nu sunt stocate de MBL company.
Accesul la curs este acordat imediat după confirmarea plății.
7. Politica de rambursare
Fiind vorba de produse digitale, MBL company aplică o politică restrictivă de rambursare, conform legislației în vigoare.
Rambursarea este posibilă doar în următoarele cazuri:
imposibilitatea tehnică de a accesa cursul;
conținutul livrat este complet diferit față de descriere;
eroare dovedită în procesul de facturare.
Solicitările de rambursare trebuie trimise prin formularul de contact, în termen de 7 zile de la achiziție. Analiza durează până la 10 zile lucrătoare.
8. Răspundere limitată
MBL company nu poate fi trasă la răspundere pentru:
rezultatele individuale obținute în urma finalizării cursurilor;
utilizarea incorectă a informațiilor prezentate;
disfuncționalități temporare ale platformei, din motive tehnice sau externe.
Toate informațiile și materialele sunt oferite „ca atare”, fără garanții explicite sau implicite privind utilitatea personală, profesională sau economică.
9. Comportamentul utilizatorului
Utilizatorii sunt obligați să folosească platforma într-un mod respectuos, legal și constructiv. Se interzice:
folosirea unui limbaj ofensator pe platformă;
contactarea neautorizată a instructorilor în scopuri comerciale;
partajarea conținutului fără aprobare;
publicarea de recenzii false sau manipulative.
10. Modificări ale termenilor
MBL company își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile, fără notificare individuală.
Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe această pagină. Recomandăm recitirea periodică a termenilor.
11. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația din România și legislația Uniunii Europene privind comerțul electronic și protecția consumatorului.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de către instanțele competente din România.
